疫情突襲珠海，無數珠海人義務反顧、逆行出征，只為守住這座城，守住一方人。在橫琴口岸疫情防控的“第一線”，大橫琴集團增派700余名防疫工作人員，全天候24小時繃緊“防疫弦”，只為筑牢琴澳聯防的“邊境防護墻”。
分級分區精細防護 迅速落實防疫責任
疫情防控，關鍵抓“防”。守住國門、外防輸入，護好口岸是重中之重。自2020年新冠肺炎疫情暴發以來，橫琴口岸的防疫工作從未有過一刻停歇。大橫琴集團口岸服務團隊在多次歷練中形成了一套完善的防控流程和應急響應機制，儲備了充足的防疫物資。
14日、16日，橫琴口岸連續調整通關政策。口岸服務團隊迅速響應，快速調用儲備鐵馬及防護欄，對相關區域進行圍蔽指引，共設立13個防疫檢查崗，并全力支援口岸核酸檢測點。從接到最新防疫要求，到完成基礎防疫準備工作，團隊平均響應速度僅需15分鐘。
面對突發疫情，在人少、事多、時間緊迫的情況下，口岸服務團隊當機立斷，采取“分級分區、科學排班”的方式優化崗位梯隊布局，將人員劃分為出境大廳、入境大廳和其它重點區域幾個分隊，團隊成員參照所在區域和任務的最高防護級別進行防護，并根據出入境人流高峰期，及時調整人員配置，確保口岸每個重點防控環節都有足夠人力支援。
為保證口岸防疫“不掉隊”，幾個分隊的人員互不交叉，嚴格分區開展工作，杜絕互相感染的可能性，便于后續開展流調。在壓實責任、實現防疫效率提升的同時，保障口岸防疫水平“不松懈、不走樣”。
團隊并肩奮戰一線 疫情面前更顯真情
橫琴口岸防疫工作千頭萬緒，除了常規的測溫、查碼、秩序維護和引導工作外，還涉及垃圾清理、保潔消殺等環境工程類事務，工作既繁且重。口岸服務團隊的每一位工作人員，總能鼓足精神，拿出最好狀態，服務每一位通關旅客。
由于通關政策接連調整，不少旅客滯留在口岸等候核酸檢測結果，往往一等就是好幾個小時。口岸服務人員在保障防疫工作的同時，對個別情緒焦急或帶著小孩的旅客主動進行安撫，引導旅客就近休息等候，并耐心解答政策細節。遇到不知道怎么使用智能手機調取澳康碼、粵康碼的老人或勞工，口岸服務人員都會上前一對一協助，幫助他們一步步完成所有檢查流程。
“疫情當前，大家出入關口時多了些緊張。來到橫琴口岸，防疫指引無處不在，讓人覺得很放心，每一個關口的工作人員都非常親切和溫暖，給你們點贊！”面對服務人員的耐心指引與細致服務，旅客鄭先生不吝感激。
關鍵時刻能沖得出來 危急時刻能頂得上去
這是大橫琴集團口岸服務團隊對所有成員的要求。針對橫琴口岸通關區域現場旅客、工作人員可能出現的意外情況，口岸服務團隊平日里定期組織開展防疫應急演練，完善防控應急預案，并與橫琴醫院建立疫情防控工作對接機制，在口岸大廳醒目位置張貼緊急聯系人及聯系方式，以最嚴格的標準、最嚴密的措施做好各項防疫值守工作，用心守衛每一位通關旅客的健康和平安。
連續6天人均奮戰超12小時 每一刻都在待命
“家里情況允許的，換洗衣物能帶的都帶上，口岸需要我們。”由于人員緊張，口岸服務團隊的高級經理張梅已經連續6天凌晨兩三點才回到家，簡單洗漱歇息以后，清晨6點準時回口岸待命。為避免突然封控導致人員出不來或回不去，在張梅的帶頭下，團隊同事紛紛帶上換洗衣物，做好隨時駐守口岸過夜的準備。
人心穩 大局穩
全體口岸服務人員以“疫情不退，我們不退”的決心和信心，在橫琴口岸日夜奮戰。負責口岸工程設備維護檢測的楊保軍、周磊磊，作為主管沖鋒在前，主動留守口岸值班，在深夜巡檢間歇時只身在口岸物業辦公室就地休息。在他們看來，全體口岸服務人員、全城醫護人員和志愿者都在為珠海戰疫努力，他們所做的只是堅守崗位，為口岸疫情期間的正常運轉盡一份力。
從清晨到日暮，從日暮到黎明，為守護橫琴口岸這道“國門”，口岸服務團隊24小時無縫隙輪班值守，6天來人均奮戰超過12小時，個別同事連軸轉超過17小時。雖然辛苦，但他們堅信，勝利的春天終會到來。
